Договор

Договор - оферта нашей школы на обучение греческому языку для индивидуального обучения. Так же вы можете заключить индивидуальный договор. Для этого сообщите о вашем желании менеджеру школы и прочитайте FAQ в разделе Договор.
Содержание договора
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком.

1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по греческому языку (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.

2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.

3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – Преподаватели).

3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, но до их оплаты Заказчиком Исполнителю:

3.3.1. Исполнитель представляет Заказчику на выбор характеристики Преподавателей.

3.3.2. Заказчику предоставляются бесплатные пробные занятия с выбранными Преподавателями, (первое пробное занятие) в целях определения предпочтений Заказчика в отношении Преподавателя.

3.3.3. Заказчик и Преподаватель согласовывают график занятий. Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 4 (Четыре) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего договора, расписание, согласованное Клиентом, аннулируется.

3.4. Одно индивидуальное занятие длится 60 (Шестьдесят) минут.

3.5. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (Платформа school.slovo.online, Skype, Zoom, другие подобные программы).

3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно школой.
4. ОПЛАТА УСЛУГ. ПРИЕМ-ПЕРЕДАЧА УСЛУГ
4.1. Оплата Услуг осуществляется на основе 100% предоплаты, если стороны не оговорили иное. Если у Заказчика остается одно оплаченное занятие, Заказчик обязан оплатить следующие занятия до момента окончания последнего оплаченного занятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.

4.2. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

4.4. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик или Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора, о том, что оно не состоялось по вине Преподавателя, Исполнителя.

4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
5. ПЕРЕНОС (ИЛИ ОТМЕНА) ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
5.1. Перенос (или отмена) занятий.

5.1.1. Перенос (или отмена) занятия по уважительным причинам Заказчиком может быть осуществлен не позднее, чем за 8 часов до начала занятия (за исключением случаев форс-мажора). При этом оплата за урок сохраняется в 100% размере и остается на балансе Заказчика.

5.1.2.Форс-мажоромможет считаться чрезвычайная ситуация, не запланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния со стороны Заказчика, сложившаяся в силу обстоятельств, попытка борьбы с которым абсурдна, так как не способна изменить ход процесса.

Заказчик обязан незамедлительно уведомить о возникновении форс-мажора Преподавателя или администратора, что повлечет за собой перенос (или отмену) урока на обоюдоудобное время и день с сохранением 100% оплаты за урок.

При переносе (или отмене) занятия по уважительной причине или причине возникшего форс-мажора Заказчик обязан направить репетитору или администратору соответствующее письмо или сообщение с объяснением причины переноса (или отмены) урока. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие.

Количество возможных переносов (или отмен) занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика.

Заказчик имеет право на:

- перенос (или отмену) 1 (Одно) занятие в месяц - при графике занятий 1 (Одно) занятие в неделю;
- перенос (или отмену) 2 (Два) занятия в месяц – при графике занятий 2 (Два) и 3 (Три) занятия в неделю;
- перенос (или отмену) 3 (Три) занятий в месяц – при графике занятий 4 (Четыре) и более занятия в неделю.

5.1.3. Преподаватель имеет право переносить (или отменять) занятия (в случае болезни, форс-мажора, другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика заблаговременно. Если Заказчик считает, что Преподаватель слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Преподавателя.

5.2. Неявка на занятие.

5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Преподавателя, Преподаватель в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

5.2.2. Если в установленное время начала занятий плюс 5 (Пять) минут Заказчик не получает звонка от Преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя/Преподавателя, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Заказчика время.

5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6. ПРИОСТАНОВКА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1. Заказчик может приостановить оказание Услуг Заказчику с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:

6.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 21 (Двадцать один) календарный день;

6.1.2. приостановление оказания Услуг возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней.

6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:

- последнего занятия перед перерывом;
- первого занятия после перерыва.

6.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется, а денежные средства за неиспользованные занятия остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счет оплаты за них.
При возобновления занятий Заказчик и Преподаватель заново определяют график занятий.
Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего договора.

6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю.

6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте.

6.6. Исполнитель вправе заменить Заказчику Преподавателя при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Преподавателя, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте.
В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Преподавателем, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором.
7. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ СООБЩЕНИЙ
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо

7.1.1. отправить письмо на электронную почту Преподавателя или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие (копию Исполнителю – school@slovo.online);

7.1.2. либо сообщить о переносе занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на странице компании в разделе "Контакты" по адресу https://slovo.online и/или посредством Skype (в часы, указанные в пункте 6.2 настоящего договора).

7.2. Сообщения в Skype-чате и по телефону о переносе занятий принимаются только в рабочие часы менеджеров Исполнителя (08:00 – 18:00 по московскому времени).

Отправленные в другое время сообщения Skype-чата о переносе занятий считаются непринятыми.

7.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Преподавателя, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: school@slovo.online
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, не являются образовательными. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяется непосредственно Преподавателем индивидуально для каждого Клиента.
По результатам Исполнения настоящего договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Заказчиком какого-либо уровня владения иностранным языком.

8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.

8.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.
Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) в электронном сообщении. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
Заключить договор
Если вы хотите заключить персональный договор, пожалуйста заполните форму.
+7 982 929 92 38
school@slovo.online
Made on
Tilda